Anoniminė asmenų aptarnavimo anketa
1. Kokiu būdu kreipėtės į Telšių apylinkės teismą (galite pasirinkti vieną ar abu atsakymo variantus):
Tiesiogiai (apsilankiau teisme)
100%
1
Telefonu
0%
0
Elektroniniu paštu
0%
0
Viso:
1
Kita (Įrašykite)
Viso: 0
2.Ties kiekvienu teiginiu prašome pažymėti Jūsų nuomonę atitinkantį atsakymo variantą (nuo 1 (Visiškai nesutinku) iki 5 (Visiškai sutinku) arba Neturiu nuomonės). 2.1. Teismo lankytojams pateikiamos aiškios nuorodos į teisme esančias patalpas (raštinę, teismo posėdžių sales ir kt.).
1 Visiškai nesutinku
0%
0
2
0%
0
3
0%
0
4
0%
0
5 Visiškai sutinku
100%
1
Viso:
1
*jeigu atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
Viso: 0
2.2. Teismo viduje informaciniuose stenduose, ekrane ar interaktyvioje lentoje pateikta informacija apie teismo posėdžius ir kt. yra aktuali.
1 Visiškai nesutinku
0%
0
2
0%
0
3
0%
0
4
0%
0
5 Visiškai sutinku
100%
1
Viso:
1
*jeigu atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
Viso: 0
2.3 Teismo darbuotojų (ne teisėjų) apranga yra tvarkinga ir dalykiška.
1 Visiškai nesutinku
0%
0
2
0%
0
3
0%
0
4
0%
0
5 Visiškai sutinku
100%
1
Viso:
1
*jeigu atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
Viso: 0
2.4. Teismo darbo laiku teismo raštinėje (Dokumentų priėmimo/išdavimo langelyje) visada esu laiku (iš karto) aptarnaujamas, jei laukimo nelėmė objektyvios aplinkybės (eilė, darbuotojo užimtumas aptarnaujant kitą asmenį ir pan.)
1 Visiškai nesutinku
0%
0
2
0%
0
3
0%
0
4
0%
0
5 Visiškai sutinku
100%
1
Viso:
1
*jeigu atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
Viso: 0
2.5. Teismo darbuotojai (ne teisėjai) su manimi bendrauja pagarbiai ir dalykiškai
1 Visiškai nesutinku
0%
0
2
0%
0
3
0%
0
4
0%
0
5 Visiškai sutinku
100%
1
Viso:
1
*jeigu atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
Viso: 0
2.6. Teismo darbuotojai (ne teisėjai) pagal savo kompetenciją aiškiai ir išsamiai atsako į man rūpimus klausimus (nevartoja man nesuprantamų profesinių terminų jų nepaaiškinę, žargono ir pan.)
1 Visiškai nesutinku
0%
0
2
0%
0
3
0%
0
4
0%
0
5 Visiškai sutinku
100%
1
Viso:
1
*jeigu atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
Viso: 0
2.7. Jei teismo posėdis atidedamas ar vėluoja, teismų darbuotojas (ne teisėjas) informuoja apie tai laukiančius asmenis, atsiprašo, nurodo vėlavimo priežastį ir kito posėdžio datą, laiką.
1 Visiškai nesutinku
0%
0
2
0%
0
3
0%
0
4
0%
0
5 Visiškai sutinku
100%
1
Viso:
1
*jeigu atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
Viso: 0
2.8. Aptarnavimo teisme kokybė atitiko mano lūkesčius
1 Visiškai nesutinku
0%
0
2
0%
0
3
0%
0
4
0%
0
5 Visiškai sutinku
100%
1
Viso:
1
*jeigu atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašytume trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
Viso: 0
3. Pateikite pastabų ir pasiūlymų, kaip gerinti asmenų aptarnavimą Telšių apylinkės teisme:
Viso: 0