NAUJIENOS
Asmenų aptarnavimo kokybės lygis Telšių apylinkės teisme išliko labai aukštas
Telšių apylinkės teisme 2024 m. rugsėjo ir spalio mėnesiais buvo vykdoma asmenų aptarnavimo apklausa (monitoringas). Visuose teismo rūmuose, esančiuose Telšiuose ir Mažeikiuose, iš viso buvo apklausti 36 asmenys.
Įvertinus tyrimo duomenis nustatyta, kad teismas pasiekė ir viršijo planuotą minimalų 4,3 balų asmenų aptarnavimo kokybės lygį. Pagal Asmenų aptarnavimo kokybės teismuose kontrolės ir stebėsenos (monitoringo) vertinimo tvarkos aprašą, asmenų aptarnavimo kokybės lygis vertinamas kaip labai aukštas, jei įvertinimų vidurkiai yra nuo 5,00 iki 4,50 balų. Bendras Telšių apylinkės teismo 2024 metų asmenų aptarnavimo kokybės vertinimų vidurkis yra 4,57 balo, todėl jis vertinamas kaip labai aukštas.
Kasmet teisme atliekamas monitoringas – lyg teismo darbo atspindys, padedantis pamatyti save teismo lankytojų akimis, padedantis įvertinti, ar aptarnavimo kokybė teisme atitinka teismo lankytojų lūkesčius ir suprasti, kuriose srityse galima tobulėti. Neabejotina, kad geras teismo lankytojų įvertinimas motyvuoja ir pačius teismo darbuotojus.
Informacija atnaujinta 2024-12-06 09:41:33













